Есть ли сложности с оформлением заказа?

Что Вам нравится или не нравится в работе нашего сайта. Что хотелось бы изменить или улучшить. Пишите сюда!

Сталкивались ли Вы со сложностями при заказе трафаретов в нашем магазине?

Можно выбрать до 1 варианта ответа

 
 
Результаты голосования

TRAFARET.NET
Администратор
Сообщения: 417
Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
Откуда: Москва
Контактная информация:

Есть ли сложности с оформлением заказа?

Сообщение: # 8Сообщение TRAFARET.NET
24 фев 2008, 21:48

Наш сайт работает больше двух лет, и массовых нареканий на систему оформления заказов нет. Однако даже единичные случаи для нас печальны. Нам дорог каждый заказчик и каждому мы готовы пойти на встречу.
Поэтому мы просим Вас поделиться своими впечатлениями о работе нашего магазина в части оформления заказа. Постарайтесь ответить на следующие вопросы (один или несколько):

1. Понятна ли процедура заказа?
2. Одстаточно ли быстро работает сайт, когда Вы оформляете заказ?
3. Возникали ли у Вас непреодолимые сложности и какие (было ли такое, что Вы хотели разместить заказ, но у Вас не получилось)?
4. Получаете ли Вы подтверждение заказов по почте? Хорошо ди оно читается или выглядит кое-как?
5. Что бы Вы хотели видеть по-другому в нашей системе заказов?

Если у Вас были сложности, укажите по-возможности Вашу операционную систему и браузер, которым Вы пользуетесь (например - Windows XP и Opera).
Заранее спасибо Вам за содействие!
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net

Светлана
Неофит
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 июн 2008, 22:37

Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?

Сообщение: # 321Сообщение Светлана
01 июл 2008, 00:02

Положить в корзину сложности не представляет...
А, что дальше? Пришло на ящик подтверждение или отказ, - прочитать по английски проблематично. Что-то пришло...
Каким образом заказ должен быть оплачен и доставлен (в другой город), я так нигде не нашла.
Пожалуйста, объясните.

Тытянка
Неофит
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:15
Откуда: Адыгея, Майкоп

Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?

Сообщение: # 322Сообщение Тытянка
01 июл 2008, 14:14

1. Процедура понятна - она мало чем отличается от процедуры заказа в любом другом интеренет-магазине.
2. К работе сайта во время заказа и в другое время нареканий нет.
3. Сложностей не возникало. Спасибо.
4. Оформляла два заказа. Приходили читаемые письма на русском языке с исчерпывающей информацией о моем заказе. Спасибо.
5. Ваша система заказов меня устраивает. Спасибо.

У меня Windows XP - все работает нормально!

САЙГО ТАКАМОРИ
Неофит
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 сен 2008, 13:44

Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?

Сообщение: # 390Сообщение САЙГО ТАКАМОРИ
18 сен 2008, 13:48

Подскажите пожалуйста адрес самовывоза заказа! ,время работы , телефон пункта выдачи

TRAFARET.NET
Администратор
Сообщения: 417
Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?

Сообщение: # 393Сообщение TRAFARET.NET
24 сен 2008, 13:04

Здравствуйте
Извините за поздний ответ, мы отдыхали немного. Самовывоз пока оговаривается индивидуально, так как мы в процессе смены офиса. Все вопросы легко решаются по телефону 961-0651
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net

Dojdinka

Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?

Сообщение: # 623Сообщение Dojdinka
06 фев 2009, 19:30

У вас корзина не заботает. Я жму крестик (удалить), страничка рефрешится, но товар остаётся в корзине

TRAFARET.NET
Администратор
Сообщения: 417
Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?

Сообщение: # 624Сообщение TRAFARET.NET
06 фев 2009, 20:54

Dojdinka писал(а):У вас корзина не заботает. Я жму крестик (удалить), страничка рефрешится, но товар остаётся в корзине
Если не сложно - укажите товар и браузер. Только что проверил в ИЕ и в Опере - все работает...
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net

Гость

Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?

Сообщение: # 625Сообщение Гость
06 фев 2009, 23:47

TRAFARET.NET писал(а):
Dojdinka писал(а):У вас корзина не заботает. Я жму крестик (удалить), страничка рефрешится, но товар остаётся в корзине
Если не сложно - укажите товар и браузер. Только что проверил в ИЕ и в Опере - все работает...
у меня фаерфокс. удалить не могу ни одну позицию, что бы не попало в корзину - намертво

TRAFARET.NET
Администратор
Сообщения: 417
Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?

Сообщение: # 630Сообщение TRAFARET.NET
07 фев 2009, 07:38

Гость писал(а):у меня фаерфокс. удалить не могу ни одну позицию, что бы не попало в корзину - намертво
Увы, но в моем фаерфоксе все отлично работает. Так что выяснить причину вряд ли удастся....
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя