Купила наклейку - и что?
Купила наклейку - и что?
уважаемые Трафарет.нет, здравствуйте...
Купила у вас наклейку на стекло с прозрачным индийским орнаментом золотистого прозрачного цвета...
ну...начнем с того, что цвет не золотистый прозрачный - он ОРАНЖЕВЫЙ!, не знаю насколько он "прозрачный", т.к. еще не наклеила. И вот думаю - не ошиблись ли вы с цветом? Просто в разделе "выбор цвета" - золотистый мат. (витражная наклейка) хотя бы желтый, ну никак не оранжевый!
Далее - вертела в руках образец наклейки, с цветком - где там третий слой? там только 2 - прозрачная пленка сверху, которая легко снимается, и синяя основная часть, на которой беленький цветочек...ни ногтями, ни тонкой иголкой - ничего там не отделяется! а если и отковыряла я краешек, то это просто как взять картонку и разделить на 2 слоя, т.е. просто отходит слой бумажки...вот и все?
Подскажите - где я ошибаюсь (в плане 3х слоев наклейки), и что мне делать с оранжевым орнаментом?
Пересмотрела 2 РАЗА видео-ролик, как девушка легко и непринужденно отклеивает этот бумажный слой, а тут провозилась полчаса (и с иголкой и без) - ну нет там никакого бумажного слоя! ((
Купила у вас наклейку на стекло с прозрачным индийским орнаментом золотистого прозрачного цвета...
ну...начнем с того, что цвет не золотистый прозрачный - он ОРАНЖЕВЫЙ!, не знаю насколько он "прозрачный", т.к. еще не наклеила. И вот думаю - не ошиблись ли вы с цветом? Просто в разделе "выбор цвета" - золотистый мат. (витражная наклейка) хотя бы желтый, ну никак не оранжевый!
Далее - вертела в руках образец наклейки, с цветком - где там третий слой? там только 2 - прозрачная пленка сверху, которая легко снимается, и синяя основная часть, на которой беленький цветочек...ни ногтями, ни тонкой иголкой - ничего там не отделяется! а если и отковыряла я краешек, то это просто как взять картонку и разделить на 2 слоя, т.е. просто отходит слой бумажки...вот и все?
Подскажите - где я ошибаюсь (в плане 3х слоев наклейки), и что мне делать с оранжевым орнаментом?
Пересмотрела 2 РАЗА видео-ролик, как девушка легко и непринужденно отклеивает этот бумажный слой, а тут провозилась полчаса (и с иголкой и без) - ну нет там никакого бумажного слоя! ((
-
- Администратор
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Купила наклейку - и что?
Здравствуйте
Давайте по-порядку.
1. Золотистый цвет. Ну вот так он назван у производителя пленки. Прозрачную же золотой не сделаешь, верно? Так вот - к золотистому этот самый близкий. Золото оно какого цвета? Желтого, желтого с красным отливом... Так что - ошибки нет.
2. Три слоя. Вы их и перечислили! Первый - прозрачный. Второй - бумага... А третий - это и есть сам цветок, то есть изображение.
3. Снимается бумага легко (относительно) если ее перегибать под острым углом, это раз. И два - надо предварительно хорошо прижать, прикатать, пригладить верхний прозрачный слой к самой наклейке. Чтобы она прилипла к этому прозрачному слою получше.
Вот так вкратце...
Давайте по-порядку.
1. Золотистый цвет. Ну вот так он назван у производителя пленки. Прозрачную же золотой не сделаешь, верно? Так вот - к золотистому этот самый близкий. Золото оно какого цвета? Желтого, желтого с красным отливом... Так что - ошибки нет.
2. Три слоя. Вы их и перечислили! Первый - прозрачный. Второй - бумага... А третий - это и есть сам цветок, то есть изображение.
3. Снимается бумага легко (относительно) если ее перегибать под острым углом, это раз. И два - надо предварительно хорошо прижать, прикатать, пригладить верхний прозрачный слой к самой наклейке. Чтобы она прилипла к этому прозрачному слою получше.
Вот так вкратце...
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Re: Купила наклейку - и что?
ага, спасибо за ответ...но...тот цвет который прислали мне - это оранжевый, и не просто потому что я так вижу, а это согласно вашей таблице витражных цветов! потому что золотистый прозрачный - это желтый, а никак не оранжевый! и отсюда вопрос - тогда какой-же оранжевый, если у меня желтый? красный что ли???
и скажите - действительно будет прозрачный цвет? или все-таки рисунок будет матовый к примеру, ну или полупрозрачный...или просто оттенок будет? так спрашиваю, потому что на самом деле наклейка такая яркая, что я уже сомневаюсь, что она ПОЛУпрозрачная, не то что прозрачная...Если честно - вообще себе не так представляла наклейку конечно. Думала будет прозрачный золотистый рисунок. А тут просто тупо оранжевый, расстроилась короче....
Я ее конечно наклею, попробую. Напишите только как ее потом отодрать от стекла, если ну вообще никак будет...
Если есть возможность, не могли бы вы прислать картинку оранжевого цвета? только картинку не с вашей таблицы цветов, а реальную наклейку. Какой же это тогда цвет, хотелось бы увидеть...хотя...кто мешает прислать красный и сказать что это оранжевый...
Я в свою очередь могу прислать фотку этой своей наклейки. Только подскажите как вставить ее сюда.
Спасибо за внимание...
и скажите - действительно будет прозрачный цвет? или все-таки рисунок будет матовый к примеру, ну или полупрозрачный...или просто оттенок будет? так спрашиваю, потому что на самом деле наклейка такая яркая, что я уже сомневаюсь, что она ПОЛУпрозрачная, не то что прозрачная...Если честно - вообще себе не так представляла наклейку конечно. Думала будет прозрачный золотистый рисунок. А тут просто тупо оранжевый, расстроилась короче....
Я ее конечно наклею, попробую. Напишите только как ее потом отодрать от стекла, если ну вообще никак будет...
Если есть возможность, не могли бы вы прислать картинку оранжевого цвета? только картинку не с вашей таблицы цветов, а реальную наклейку. Какой же это тогда цвет, хотелось бы увидеть...хотя...кто мешает прислать красный и сказать что это оранжевый...
Я в свою очередь могу прислать фотку этой своей наклейки. Только подскажите как вставить ее сюда.
Спасибо за внимание...
Re: Купила наклейку - и что?
Я вас еще помучаю немного ... Разглядывала сейчас еще раз таблицу с витражными цветами, и решила что может пойти другим путем, проще: вы видите эти цвета в реальности, так подскажите, по вашему мнению - какие из предложенных в желтой гамме прозрачных цветов наиболее похож на золото? И опять таки я наглым образом покляньчу фотки реальных пленок, если конечно это возможно.
Кстати! а может здесь на форуме кто-то клеил подобное? Модераторы - подскажите, плиз...
Кстати! а может здесь на форуме кто-то клеил подобное? Модераторы - подскажите, плиз...
-
- Администратор
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Купила наклейку - и что?
Здравствуйте
Ну как может ПРОЗРАЧНАЯ пленка быть похожей на ЗОЛОТО? Золото прозрачным быть не может. Золотисто-желтый ближе всего. Напишите свой номер заказа и цифры, что на обороте наклейки, на бумажой основе. Возможно, Вам по ошибке сделали не из того цвета, тогда переделаем.
Фотография не передаст Вам оттенка прозрачной пленки так, как Вы видите его в жизни. Тем более, что для прозрачной пленки при фотографировании надо наклеить ее на стекло, причем большой кусок...
Ну как может ПРОЗРАЧНАЯ пленка быть похожей на ЗОЛОТО? Золото прозрачным быть не может. Золотисто-желтый ближе всего. Напишите свой номер заказа и цифры, что на обороте наклейки, на бумажой основе. Возможно, Вам по ошибке сделали не из того цвета, тогда переделаем.
Фотография не передаст Вам оттенка прозрачной пленки так, как Вы видите его в жизни. Тем более, что для прозрачной пленки при фотографировании надо наклеить ее на стекло, причем большой кусок...
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Re: Купила наклейку - и что?
на обороте наклейки написано 8300 - этот артикул?
заказ номер 11231009708 : (n)...
заказ номер 11231009708 : (n)...
-
- Администратор
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Купила наклейку - и что?
После или рядом с 8300 еще цифры поищите.
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Re: Купила наклейку - и что?
нет там никаких других цифр...
цвет золотистый, согласно вашей таблице
цвет оранжевый, согласно вашей таблице
цвет моей наклейки
И не понимаю, кто же из нас ошибается...
Ладно, придется клеить то, что есть...в конце концов, если не устроит вариант - придется оторвать...
По крайней мере - она точно прозрачная, я проверила...
цвет золотистый, согласно вашей таблице
цвет оранжевый, согласно вашей таблице
цвет моей наклейки
И не понимаю, кто же из нас ошибается...
Ладно, придется клеить то, что есть...в конце концов, если не устроит вариант - придется оторвать...
По крайней мере - она точно прозрачная, я проверила...
-
- Администратор
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Купила наклейку - и что?
Понятно, там по краю должен быть номер. В понедельник проверим заказ и цвет, если что - переделаем. Только тогда старую надо сдать!
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Администрация сайта http://www.trafaret.net
-
- Администратор
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Купила наклейку - и что?
Конечно, не уверены. В заказе - золотистый цвет, а по ошибке могли сделать из оранжевого. Судя по фото, так оно и есть.
В понедельник попробуем выяснить и переделаем если что.
В понедельник попробуем выяснить и переделаем если что.
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Re: Купила наклейку - и что?
Здравствуйте, я хотела бы узнать - что там по моему вопросу? решение какое-то есть?
-
- Администратор
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Купила наклейку - и что?
Здравствуйте
Приносим извинения за задержку с ответом!
По Вашему случаю было проведено внутреннее расследование, в ходе которого были допрошены лица, принимавшие заказ а так же непосредственно его выполнявшие. В результате разбирательства было установлено следующее:
При согласовании с Вами заказа Вами было высказано категоричное требование к цвету - "не желтый". В связи с ограниченной цветовой гаммой в сегмента витражных пленок, Вам был предложен второй вариант - ЗОЛОТИСТЫЙ. Этот цвет имеет кодовое обозначение по каталогу поставщика - 020 и наименование "золотисто-желтый". Именно из этой пленки и был сделан Ваш заказ. К сожалению, монитор не может передать все тонкости цветовых оттенков, поэтому пленка "в жизни" отличается от пленки "на экране". Если описать этот цвет человеческим языком, но наиболее близко к нему определение ОРАНЖЕВЫЙ. Однако если выбирать из ОРАНЖЕВОГО по терминологии производителя пленки и ЗОЛОТИСТОГО то к золотому ближе ЗОЛОТИСТЫЙ.
Поэтому ошибки с нашей стороны нет. Если Вы хотите именно ЗОЛОТОЙ цвет, то здесь придется выбирать только из непрозрачных пленок.
Приносим извинения за задержку с ответом!
По Вашему случаю было проведено внутреннее расследование, в ходе которого были допрошены лица, принимавшие заказ а так же непосредственно его выполнявшие. В результате разбирательства было установлено следующее:
При согласовании с Вами заказа Вами было высказано категоричное требование к цвету - "не желтый". В связи с ограниченной цветовой гаммой в сегмента витражных пленок, Вам был предложен второй вариант - ЗОЛОТИСТЫЙ. Этот цвет имеет кодовое обозначение по каталогу поставщика - 020 и наименование "золотисто-желтый". Именно из этой пленки и был сделан Ваш заказ. К сожалению, монитор не может передать все тонкости цветовых оттенков, поэтому пленка "в жизни" отличается от пленки "на экране". Если описать этот цвет человеческим языком, но наиболее близко к нему определение ОРАНЖЕВЫЙ. Однако если выбирать из ОРАНЖЕВОГО по терминологии производителя пленки и ЗОЛОТИСТОГО то к золотому ближе ЗОЛОТИСТЫЙ.
Поэтому ошибки с нашей стороны нет. Если Вы хотите именно ЗОЛОТОЙ цвет, то здесь придется выбирать только из непрозрачных пленок.
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Re: Купила наклейку - и что?
Очень жаль, что вы так нагло обманываете своих клиентов...
Особенно жаль, что при заказе первое впечатление о вас осталось очень хорошее...
И да, быстро же вы сориентировались, заменив в гамме цветов золотистый цвет на оранжевый, и назвав его золотистым ...
Особенно жаль, что при заказе первое впечатление о вас осталось очень хорошее...
И да, быстро же вы сориентировались, заменив в гамме цветов золотистый цвет на оранжевый, и назвав его золотистым ...
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей