Собственно, не жалоба у меня, а вопрос.
Был сделан заказ (доставка в СПб), мне перезвонили, всё уточнили, поинтересовались, не хочу ли заплатить сверху 100 рублей, чтобы доставили не на почту, а домой. Я одобрила доставку до дома. В итоге 100 рублей приплюсовали, а до квартиры не доставили (точнее доставили, но не заказ, а приглашение получить его на почте

Хотела выяснить, почему так...
PS ....вопрос не в 100 рублях - я не жлоб, просто интересно, кто не прав.....