Страница 1 из 1

После оплаты заказа - тишина

Добавлено: 06 авг 2010, 10:54
Химера
После предоплаты заказа отправила скан квитанции, вот уже почти неделя тишина. Отправлен заказ или нет не знаю. Отправляла письмо с просьбой сообщить статус моего заказа - тишина. Мне уже попрощаться с деньгами? Отвратительный сервис. № заказа 07221008698

Re: После оплаты заказа - тишина

Добавлено: 09 авг 2010, 18:49
TRAFARET.NET
Здравствуйте

Ваш заказ был выполнен и выслан Вам как только мы получили квитанцию об оплате. Задержка с проверкой его состояния вызвана тем, что сотрудник, контролирующий почтовые отправки, сейчас в отпуске. Также в отпуске и человек, что мог бы сделать за него эту работу. Поэтому временно почтовые отправления идут с задержкой.

Кроме того, Вы оплатили заказ через достаточно большой промежуток времени от его размещения, и он успел попать у нас в удаленные заказы, что вызвало дополнительную путанницу.

Тем не менее, Ваш заказ отправлен и Вы со дня на день его получите.