Форум Магазина Трафаретов

Можно ли на Вашем сайте посмотреть состояние заказа. Дело в том, что я заказала трафареты, кажется, больше месяца назад. Пришли уже товары,заказанные на других сайтах, сделанные позже. Почта России работает, мягко сказать, "сами знаете,как". Извещения вполне могли не дойти. А может быть задержка в пути. Что делать? Оч. жду посылку, а ее все нет.

Пожалуйста, пришлите по почте или напишите здесь номер Вашего заказа (последние четыре цифры, типа "2389" или какой там у Вас получится номер). Мы найдем в отправленных его почтовый идентьификатор, и постараемся узать что и как.

Так в том-то и дело, что незнаю. Со мной по телефону созванивались. А на мейл ничего не приходило ни в первый , ни во второй раз ( первый заказ я уже получила).

Ну хоть что-нибудь. Город, дату заказа, что в заказе. Найдем. Хотя странно - если мыло указывали при заказе, должно прийти было подтверждение. Может - в НЕЖЕЛАТЕЛЬНОЙ ПОЧТЕ (папка такая есть) посмотрите?
У нас на этой неделе пара посылок вернулась как недоставленные... Может и Ваша там жет.

Г. Владивосток, Точно заказ не помню, но два трафарета заказала : Класические обои
(c-001)-этот точно-точно, только размеры другие, Английский орнамент
(ornament008ha)- этот вроде должна была, тоже с другими размерами. И, кажется, кисти трафаретные. И еще попросила положить в заказ какую-нибудь акриловую краску в тюбике для пробы транспортировки (замерзнет-не замерзнет). А лето, гляди, скоро закончится, тогда точно- замерзнет. И было все это, кажется, в апреле (может и в конце марта).
P.S. Почтовый ящик проверила-вроде нет ничего.

Я знаю в чем дело! Мы живем с Вами в параллельных мирах, и воротцами служит этот форум...
Так вот - в нашем мире, на ваше имя и на ваш адрес (что вы прислали в личном сообщении) примерно в указанное времябыл отправлен заказ, который содержал пять трафаретов, пленку, матирующую пасту и еще мелочевку какую-то (но не кисти!). Классических обоев там нет - но есть тоже примерно в это время во Владивосток еще один заказ с классическими обоями, на 25 номеров раньше. Но имя и улица совершенно другие.
Так вот, фокус в том, что ВАШ заказ доставлен и оплачен давным-давно...
Вот такая странная картина.
Вот кстати данные отслеживания по почтовому идентификатору:
Приём 04.04.2008 00:00 115516 МОСКВА 516 Единичный 1,710 5880 0 690014 ВЛАДИВОСТОК, ПРИМОРСКИЙ КРАЙ
Обработка 09.04.2008 00:00 102103 МОСКВА-ЯРОСЛАВСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ 3 Сортировка 0,000 0 0
Обработка 21.04.2008 00:00 690964 ВЛАДИВОСТОК МСЦ ЦОСП Сортировка 0,000 0 0
Вручение 03.05.2008 00:00 690014 ВЛАДИВОСТОК 14 Вручение адресату 1,710 0 0
Как видите, Вы или кто-то вместо Вас получили заказ еще месяц надад.

К сожаленью, дело совсем не в том. Этот заказ на сумму около 6 тыс. получила я сама.Там феи для детской. Теперь жду тот, в котором 2 трафарета(один классический) и кисти. Он должен быть на сумму около 2 тыс. Но по этому же адресу. Вот как-то так.

Знаете, следов второго заказа не обнаружено. Может быть, Вы не оформляли его через сайт, а делали это по телефону? Если Вы указывали свой e-mail то обязательно должны были получить подтверждение. Если не получили - то и мы заказа не получили.
Еще раз вечером проверим.

Нет. Заказ я оформляла именно через сайт, я это хорошо помню, т.к. празмеры трафаретов подбирала очень долго. Потом со мной созвонился приятный женский голос и его я уже попросила добавить кисти и акрил. Мне сделать заказ повторно? Просто боюсь, вдруг, по закону подлости через пару дней после оформления повторного заказа прийдет первый.
И еще раз хочу уточнить. После обоих заказов письма не было. Мне только перезванивали. Причем очень оперативно. И при самом оформлении заказа, после его завершения, появляется информация о том, что со мной свяжутся в ближайшее время(а не отправят письмо). Уж простите, что так пристаю. Просто очень необходимы кисти, чтобы завершить фей. Поэтому и сворачиваю вам кровь.

Свой мейл я указала при регистрации. Ведь без него не зарегестрироваться, так ведь?

Так, про кровь забыли. Мы же не бесплатно это делаем-то.
Давайте разбираться - Вам подтверждение регистрации на почту пришло? Если тоже НЕТ - тогда ищите в папке "нежелательные". Обязательно должно приходить, всем приходит.
Заказ нашли. Он сделан Вами через две недели после первого, поэтому на почту ушел скорее всего 20 апреля. В принципе, состояние "вот-вот". Постараемся найти номер ШПИ и уточнить положение посылки в пространстве.

Чудненько! А стоило только повторно сделать заказ пол-часа назад. Все-таки закон подлости -самый работающий в мире закон! Аннулируйте, пожалуйста мой новый заказ . Ей богу, еслиб я его не сделала- этот бы не нашелся. Извение за панику. Жду с нетерпением.
Извените ещще раз, но и на повторный я подтверждения не получила (адрес указан верно, я проверила при оформлении) Это я на всякий разный. Думаю, не последний раз заказ делаю.

Ну хватит уже извиняться-то. Тем, кто деньги нам исправно платит, по-умолчанию дается вечная индульгенция на любые действия, не противоречащие действующему законодательству и нормам морали. Впрочем, если и исправно и много, то моралью тоже можно пренебречь

Тож верно! И похвально, Ни в пример коммунальщикам. Вроде плачу и много и исправно, но хамят... Извените еще раз за оффтоп, но сами ж разрешили

Ну, отвесили комплиментик, спасибо... Как бы синяк не остался... Мы тут, понимаешь, тянемся соответствовать ISO9001-2000, а нас с коммунальщиками....

Это все равно что Мерседес сравнить с запорожцем... Типа "Хорошую машину вы, Баварцы, сделали... Не в пример запорожцу! И печка не воняет и движок не тарахтит!"

Спасибо на добром слове!

Да не со зла я. От чувстствссс .

Как бы узнать, отправлен мне все-таки заказ, сделанный еще в апреле, или нет? А-то и лето уже закончится скоро, и зима начнется, и краска в посылке, уж точно, замерзнет. Да и недорисованный трафарет уже два месяца бельмом на глазу...

Извините, что долго не отвечали - с 20-го числа мы в полном (почти полном) составе отсутствовали и сообщение Ваше прочли только сегодня, так как вернулись вчера вечером...
Так вот - Ваш заказ повторно отправлен. 13 Июня Вы к нему добавили краски, 15-го мы его отправили. Так что ждите на следующей неделе, месяц к Вам идет обычная посылка...

Спасибо, заказ получила 09.07.2008 .

Обещали позвонить по поводу заказа и ... второй день ничего, хотя я проверяла введенный номер. И я указала самовывоз, поэтому и волнуюсь
Номер заказа 03260904436 принят: 2009-03-26 13:11:00

Здравствуйте
Краска приехала только в пятницу вечером, кистей пока нет. Но за краской можете приезжать.