Есть ли сложности с оформлением заказа?
-
- Администратор
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Есть ли сложности с оформлением заказа?
Наш сайт работает больше двух лет, и массовых нареканий на систему оформления заказов нет. Однако даже единичные случаи для нас печальны. Нам дорог каждый заказчик и каждому мы готовы пойти на встречу.
Поэтому мы просим Вас поделиться своими впечатлениями о работе нашего магазина в части оформления заказа. Постарайтесь ответить на следующие вопросы (один или несколько):
1. Понятна ли процедура заказа?
2. Одстаточно ли быстро работает сайт, когда Вы оформляете заказ?
3. Возникали ли у Вас непреодолимые сложности и какие (было ли такое, что Вы хотели разместить заказ, но у Вас не получилось)?
4. Получаете ли Вы подтверждение заказов по почте? Хорошо ди оно читается или выглядит кое-как?
5. Что бы Вы хотели видеть по-другому в нашей системе заказов?
Если у Вас были сложности, укажите по-возможности Вашу операционную систему и браузер, которым Вы пользуетесь (например - Windows XP и Opera).
Заранее спасибо Вам за содействие!
Поэтому мы просим Вас поделиться своими впечатлениями о работе нашего магазина в части оформления заказа. Постарайтесь ответить на следующие вопросы (один или несколько):
1. Понятна ли процедура заказа?
2. Одстаточно ли быстро работает сайт, когда Вы оформляете заказ?
3. Возникали ли у Вас непреодолимые сложности и какие (было ли такое, что Вы хотели разместить заказ, но у Вас не получилось)?
4. Получаете ли Вы подтверждение заказов по почте? Хорошо ди оно читается или выглядит кое-как?
5. Что бы Вы хотели видеть по-другому в нашей системе заказов?
Если у Вас были сложности, укажите по-возможности Вашу операционную систему и браузер, которым Вы пользуетесь (например - Windows XP и Opera).
Заранее спасибо Вам за содействие!
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?
Положить в корзину сложности не представляет...
А, что дальше? Пришло на ящик подтверждение или отказ, - прочитать по английски проблематично. Что-то пришло...
Каким образом заказ должен быть оплачен и доставлен (в другой город), я так нигде не нашла.
Пожалуйста, объясните.
А, что дальше? Пришло на ящик подтверждение или отказ, - прочитать по английски проблематично. Что-то пришло...
Каким образом заказ должен быть оплачен и доставлен (в другой город), я так нигде не нашла.
Пожалуйста, объясните.
Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?
1. Процедура понятна - она мало чем отличается от процедуры заказа в любом другом интеренет-магазине.
2. К работе сайта во время заказа и в другое время нареканий нет.
3. Сложностей не возникало. Спасибо.
4. Оформляла два заказа. Приходили читаемые письма на русском языке с исчерпывающей информацией о моем заказе. Спасибо.
5. Ваша система заказов меня устраивает. Спасибо.
У меня Windows XP - все работает нормально!
2. К работе сайта во время заказа и в другое время нареканий нет.
3. Сложностей не возникало. Спасибо.
4. Оформляла два заказа. Приходили читаемые письма на русском языке с исчерпывающей информацией о моем заказе. Спасибо.
5. Ваша система заказов меня устраивает. Спасибо.
У меня Windows XP - все работает нормально!
-
- Неофит
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 18 сен 2008, 13:44
Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?
Подскажите пожалуйста адрес самовывоза заказа! ,время работы , телефон пункта выдачи
-
- Администратор
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?
Здравствуйте
Извините за поздний ответ, мы отдыхали немного. Самовывоз пока оговаривается индивидуально, так как мы в процессе смены офиса. Все вопросы легко решаются по телефону 961-0651
Извините за поздний ответ, мы отдыхали немного. Самовывоз пока оговаривается индивидуально, так как мы в процессе смены офиса. Все вопросы легко решаются по телефону 961-0651
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?
У вас корзина не заботает. Я жму крестик (удалить), страничка рефрешится, но товар остаётся в корзине
-
- Администратор
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?
Если не сложно - укажите товар и браузер. Только что проверил в ИЕ и в Опере - все работает...Dojdinka писал(а):У вас корзина не заботает. Я жму крестик (удалить), страничка рефрешится, но товар остаётся в корзине
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?
у меня фаерфокс. удалить не могу ни одну позицию, что бы не попало в корзину - намертвоTRAFARET.NET писал(а):Если не сложно - укажите товар и браузер. Только что проверил в ИЕ и в Опере - все работает...Dojdinka писал(а):У вас корзина не заботает. Я жму крестик (удалить), страничка рефрешится, но товар остаётся в корзине
-
- Администратор
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: 10 фев 2008, 15:52
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Есть ли сложности с оформлением заказа?
Увы, но в моем фаерфоксе все отлично работает. Так что выяснить причину вряд ли удастся....Гость писал(а):у меня фаерфокс. удалить не могу ни одну позицию, что бы не попало в корзину - намертво
С Уважением,
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Администрация сайта http://www.trafaret.net
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей